يتيح النظام للمشتركين الاستعلام وتسديد الفواتير عبر بطاقات مسبقة الدفع (تسديد) من خلال الاتصال بالرقم 163 وإتباع تعليمات المجيب الصوتي (تعرفة المكالمة سبع ليرات سورية) أو من خلال شبكة الانترنيت على الموقع http://tasdid.sy

تتوفر البطاقات بعدة فئات 100-200-500-1000-2000-5000. ويستطيع المشترك شراء البطاقات المسبقة الدفع (تسديد) من المراكز المعتمدة من قبل الشركة، وسيتم إضافة العديد من مراكز البيع تباعاً، ويمكن الاتصال بالرقم 177 لمعرفة المراكز الجديدة المعتمدة لبيع البطاقات أو زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت.

• للاستعلام والتسديد من خلال الاتصال بالرقم 163
• الاستعلام و الدفع من خلال موقع الشركة على الإنترنت
• تحميل برنامج Adobe Acrobat

للاستعلام والتسديد من خلال الاتصال بالرقم 163

للاستعلام عن فواتير الهاتف اضغط 1

• للاستعلام عن فاتورة الهاتف الذي يتم الاتصال منه اضغط 1
• للاستعلام عن فاتورة هاتف آخر اضغط 2
• أدخل رقم الهاتف ثم اضغط رمز المربع #

1. لتسديد كامل المبلغ:
   • لتسديد كامل المبلغ المستحق اضغط الرقم 1
   • أدخل رقم البطاقة ثم اضغط رمز المربع#
   • أدخل رقم البطاقة الثانية ثم اضغط رمز المربع #
   • تمت عملية التسديد بنجاح
   • للعودة إلى القائمة الرئيسية اضغط مفتاح النجمة *
2. لتسديد جزء من المبلغ :
   • لتسديد جزء من المبلغ المستحق اضغط الرقم 2
   • أدخل المبلغ المراد تسديده ثم اضغط رمز المربع #
   • أدخل رقم البطاقة ثم اضغط رمز المربع #
   • تمت عملية التسديد بنجاح
   • للعودة إلى القائمة الرئيسية اضغط مفتاح النجمة *

ملاحظة: الرصيد المتبقي يبقى في البطاقة ويمكن استخدامه لتسديد فاتورة هاتف آخر أو لنفس الهاتف.

للاستعلام عن فواتير الكهرباء اضغط 2

• للاستعلام عن ريف دمشق أدخل الرقم الخاص.
• للاستعلام عن حماه والسويداء أدخل رقم السجل.
• للاستعلام عن دير الزور والرقة أدخل رقم الصف.

للاستعلام عن فواتير المياه اضغط 3

• للاستعلام عن فواتير مياه محافظة حماة اضغط الرقم 1
• الرجاء إدخال رقم البار كود.

للاستعلام عن رصيد البطاقة اضغط الرقم 4.

• أدخل رقم البطاقة ثم اضغط رمز المربع #

أعلى

الاستعلام و الدفع من خلال موقع الشركة على الإنترنت

للاستعلام وتسديد فواتير الهاتف:

• قم باختيار فواتير الهاتف من القائمة الرئيسية

• قم بإدخال رقم الهاتف المراد مسبوقاً برمز المحافظة واضغط على (الاستعلام عن فواتير الهاتف)

• للتسديد قم بالضغط على (تسديد الفواتير)

• لتسديد كامل المبلغ قم بالضغط على (متابعة إلى التسديد) في حال الرغبة في تسديد جزء من المبلغ، قم بتعديل المبلغ المراد تسديده مع مراعاة الحد الأدنى للتسديد ومن ثم الضغط على (متابعة إلى التسديد)

• قم بإدخال رقم البطاقة ضمن المكان المخصص ومن ثم اضغط على (إتمام عملية التسديد)
• إذا كنت تريد إضافة بطاقة أخرى قم بالضغط على (أضف بطاقة أخرى)
• إذا كنت تريد تعديل المبلغ المراد تسديده قم بالضغط على (تعديل المبلغ)

• قم بتحديد الوسيلة المناسبة للحصول على الإيصال ومن ثم اضغط على (طلب إيصال)
• من أجل طباعة الإيصال مباشرة قم بالضغط على (طباعة إيصال) مع العلم بأنه يجب أن يتوفر لديك برنامج Adobe Acrobat من أجل إظهار الإيصال.

رصيد بطاقة

• قم باختيار استعلام عن رصيد بطاقة من القائمة الرئيسية
• قم بإدخال الرقم السري للبطاقة المراد الاستعلام عن رصيدها ومن ثم اضغط على (رصيد بطاقة)

كشف حساب البطاقة

• لمعرفة الأرقام والمبالغ التي سددت بواسطة البطاقة قم باختيار كشف حساب بطاقة من القائمة الرئيسية
• قم بإدخال الرقم السري للبطاقة ومن ثم اضغط على (كشف حساب بطاقة)